Terugbetalingsbeleid

Bedankt voor het kiezen van Kormex voor uw gezondheidsbehoeften. We streven ernaar om hoogwaardige producten en uitzonderlijke klantenservice te bieden. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een probleemloos retourbeleid binnen 14 dagen na levering. 

Om een retourzending te initiëren, neemt u contact op met ons klantenserviceteam op sales@kormex.be met uw bestelnummer en reden voor retournering. Ons team zal u door het proces begeleiden en u voorzien van een retourautorisatienummer (RA). 

Houd rekening met de volgende voorwaarden voor retourzendingen: 

  • Producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking, ongeopend en in verkoopbare staat. 
  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van Kormex. 
  • Terugbetalingen worden uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 7-10 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde producten. 

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. 

 

Â